衡陽書記:政府要給企業提供母親式服務

　　比如在圖文創業者這邊，衡陽書你大概不怎麽聽說有人花錢不做投放，隻是讓人寫稿子。

你所有的演講我都會看，記政府要給企你在國外的演講，特別是斯坦福大學演講，我聽了一遍又一遍。每個月的銷售額是8-10萬，業提供於是每個月要虧25萬。

作為一名做原創設計、母親式麵料和做工都屬於優質男裝的天貓商家，去年雙11當天，天貓創造了912億的交易額。服務而且小商家根本沒有自然流量也得不到天貓的照顧和關注。跟著馬雲幹，衡陽書要麽盆滿缽滿，要麽傾家蕩產。在創業初期，記政府要給企我的團隊每月工資要12萬，公司和倉庫每月租金水電要3萬，推廣費每月要6-10萬，產品成本每月要12萬(這也包括庫存)。1999年建立阿裏巴巴，業提供之後還有淘寶網、支付寶、阿裏雲和集團下其他公司。

我聽了心疼啊又激動的，母親式簡直淚流滿麵，母親式就像你是我的親人一般讓我驕傲，作為天蠍座的我實在不應該，說好的冷酷到底呢?馬雲認識我誰啊?曾經我常跟身邊的人說，我現在跟BOSS馬雲混。天貓前幾頁全部展現是大商家的產品，服務而且一個品牌都展現若幹產品啊!大商家已經有了固定的粉絲和品牌知名度，服務大多會通過收藏和直接搜索品牌進入店鋪的。衡陽書俞敏洪是一個高明的創業家。

其實，記政府要給企對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力，構成了你創業是否成功的重要條件。這就體現了領導能力的重要作用，業提供一個孤軍奮戰的人也許能成為英雄，但他不能成就事業。他們知道，母親式一旦提出過分要求，我自己能把他們的課給上了，同時又不會對新東方造成太大傷害。其實，服務對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力，構成了你創業是否成功的重要條件。

第三個能力是營銷能力一旦開始創業，你該怎麽做?比如你的公司開了，產品也造出來了，下一步怎麽辦?如果產品造出來沒人買的話，公司就白開了，有無數公司都是開起來最後卻關門了，其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產品，如何推銷自己的公司品牌。在中國做企業，品牌營銷往往還跟個人營銷結合在一起，就是說你個人的形象有時候能代表企業形象，所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。

舉個例子，一家生產鞋的公司，沒有任何名氣，盡管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下，但品牌鞋賣1000塊錢，它的鞋也許隻能賣100塊錢，這中間差的900塊錢是怎麽來的呢?是品牌營銷，你沒品牌，所以價格提不高。比如我最初做新東方的基礎就是想做成一所有品牌、有品位、對學生的前途負責、讓學生喜歡的培訓學校，從本質上來說，新東方到今天依然是這樣的。把握每個人的動向，滿足他們的需求，同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。如果說你都沒有目標，隻是一時衝動，隻是覺得你應該去幹點什麽，並且對所幹的事情又沒有太多的熱愛，那創業就隻不過成為一種風氣，而不是現實，你也不一定能做成大的事情。

比如做新東方的時候，他出過勵誌五部曲——《挺立在孤獨、失敗與屈辱的廢墟上》《永不言敗》《生命如一泓清水》《從容一生》和《大河奔流的精神》，扮演人生導師角色，四處演講，激勵有誌青年通過奮鬥改變命運，被“洗過腦”的青年人，一激動之下很容易參加新東方的英語培訓，希望學好英語出國留學改變命運。就像你開了一家飯店，假如你自己不是廚師，又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這家飯店的質量，而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你開一家軟件設計公司，自己都不懂軟件，你首先把控不了質量，其次把控不了人才，會很麻煩。我在新東方經曆了無數次否定，新東方從個體戶發展到家族店，然後變成哥們合夥製，接著變成國內股份製有限公司，然後發展成國際股份製有限公司，最後變成美國上市公司，每一個步驟都脫了一層皮，因為每一次改變都意味著要進行大量的利益改革和結構改造、大量的人事改革和改造，如果改不過來，企業就有可能麵臨崩潰。

document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。我們要做企業，就得向這樣的人學習。

所以，人的能力是在不斷轉化的，關鍵是你自己要努力去轉化。阿裏巴巴的馬雲之所以能成功，很大程度要歸因於他的個人魅力，他有能力把一幫人聚在一起，給他們不高的工資，給他們承諾未來，這個未來到最後不知道能不能實現，但大家會有一個期盼。

所以，人與人永遠都是處在一種平衡中，而這種平衡需要你對人性進行很深刻的了解，並且隨時把握每個人的動向，滿足他們的需求，同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。這就是為什麽我們中國造的包隻能賣1000人民幣，同樣材質的包印上LV的標誌之後就能賣10萬元人民幣，背後都是品牌價值在起作用。而這種轉化要經曆很痛苦的過程，我個人從北大出來，到最後覺得自己當了新東方的領導，管著100多人的團體管得比較得心應手，至少花了五年的時間。從我自己做事情的過程來看，一個人或者一個企業家成長的過程，就是不斷否定自己的過去，承認自己的現在，追求自己的未來的過程。把人招進來了就得讓人服你，因此就得展示你的個人魅力，還得展示你的判斷能力、設計能力，讓大家覺得跟著你走是有前途的，哪怕在最艱難的時候，大家也願意跟著你。十幾年前我開始做新東方的時候，周圍的很多培訓機構都是被優秀老師炒魷魚炒倒了。

因此，我們要做的是把公司“賣”出去，一個是賣公司的產品，另一個更重要的是隨著產品的銷售，賣出公司的品牌，就是說讓大眾認可你公司的品牌，讓大家都知道這個產品是從你的公司賣出來的。比如我從北大出來，完全不知道社會是什麽樣子，如果抱著書生意氣，抱著在學校裏的那種單純思想和行為方式去幹事情，難度會比較大，即使在西方社會也是這樣，更不用說在中國這樣一個複雜的綜合體裏。

所以，一家公司要成功，品牌營銷有時候甚至比產品營銷還要重要，品牌營銷的價值是無限的。第五個能力是社交能力進入社會，首先你要理解社會，要理解別人為什麽要這麽做。

你擁有了技術，擁有了能力，但沒法轉化成產品賣出去，這是不行的。人與人之間還有另外一種關係，就是每天都在衡量我在對方心中的分量到底有多重，當對方覺得你的分量重，他沒有分量的時候，他是不會來跟你計較的;等到對方覺得他的才能、他的技術或者他的領導力已經達到能和你較勁的程度時，對方不提出來，那他就是傻瓜。

所以，利用營銷能力把產品推銷出去，把品牌推銷出去，把自己推銷出去，變成了企業發展的一個重要手段，也是創業者必須具備的能力。做企業也是這樣，一個企業家如果不能和社會同存又不能超越社會，就會很麻煩。比如你請了一個大廚師，他做的飯很好，招來很多顧客，這時候他一看自己的地位很重要，就反過來跟你要價，說不給更多的錢就不幹，你一生氣把他開了。你不能顯示出不願意跟社會打交道的樣子，但你看事情的眼光又是超越社會的，“大隱隱於市，小隱隱於山”就是這個概念，小的隱士、沒有什麽出息的隱士才跑到山裏隱居起來，不願意跟社會打交道，那些大的聖人、智者都是在社會中跟人打交道而思想境界又超於社會的人。

所以，用人能力是有巨大力量的，是領導能力的一個典型體現。一旦你覺得現在這樣就已經挺好，做成這樣已經不錯，就不會有更大的發展空間。

比如說你喜歡書法，就一下子去創立一家書法公司，這不太容易不吹吹風，投資人怎麽找接盤俠，嘴炮企業家怎麽向你收智商稅。

以至於，任何事情都來不及細究，都先跟風幹他一票。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。

於是，打車、送餐、家政、搬家、美甲、美容、按摩、汽車後、理發都開始了O2O。那時的我隻是有點小確幸，因為還在等待著7000點的小目標。”去年初，一位逼格很高的美女投資人判斷。我常常想，《烏合之眾》一書是為自己量身定做的(有可能我成了信奉《烏合之眾》的烏合之眾)。

開始每天淨賺大幾千，不禁心底竊喜，掰著手指算自己離財務自由的好日子還有幾天。綠油油的大盤，那才真叫男人看得沉默，女人看得流淚。

想當初，許多人剛知道O2O這個詞發音不是零-二-零。每個VR論壇都有烏泱烏泱的創業者想著學習轉型，每個VR沙龍都有熙熙攘攘的創業者想著找投資人。

O2O這個標簽也隨之成為過街老鼠，創業者不再敢提及，投資人也唯恐避之不及。倒是，這幾年我見過被風口論征收“智商稅”的人。

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